サポート

よくあるお問い合わせ

スイッチが入らない。

• ソケットに電気コードが差込まれていますか。
• 「HOT」或いは「COOL」のスイッチを押してください。

「ＣＯＯＬ」運転にしても冷えない

• 『温冷庫』の両横・上部に５cmほどのスペースが確保されていますか。 （ペルチェという電子部品によって庫内を冷やして います。冷やす時にこのペルチェ自体が発熱 します。それを冷却するために、ファンにより 風を送り込んでいます。そのため、上記スペース が必要となります。）
• 背面のフィルターにゴミがつまっていませんか。
• 『温冷庫』の近くに、放熱する他の電気製品が ありませんか。
• 『温冷庫』の近くで熱を発散する要因がありませんか。

温度設定はできるの？

温度は自動設定になっています。 「HOT」運転の場合、50℃～70℃の間を 往復します。 「COOL」運転の場合、環境温度によって異なり ますが、最低温度は2℃です。 冷える目安としては、環境温度が25℃の場合、 7℃～10℃位になります。
ただし、この温度表示は、『温冷庫』内箱の温度を 表示しているため、実際の『おしぼり』或いは 『タオル』の温度とは異なります。
また「HOT」運転の場合の最高温度の検知は 電子部品によって設定していますので、従来の サーモスタットは使用しておりません。

おしぼりの表面が焦げる

おしぼりを入れっぱなしにしていませんか。
「HOT」運転の場合、おしぼりの水分が熱により庫内に蒸発します。そのため、おしぼりが乾くため おしぼりの表面が変色したり、焦げた色になる場合があります。 使用するおしぼりの数量を考慮し、適正量を 入れるようにしましょう。

水が漏れる

本体に付属している『ドレン受け』が所定位置に 取り付けられていますか。